预约方式
您可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约。客服将确认检测项目、时间、地点。也可在线预约，分站网址：https://guanganyuechi.cn9y.com/。预约时请说明是否需要上门采样。
上门采样流程
工作人员将携带无菌采样包至您指定的地点（如家庭、医院），采样过程规范，全程保护隐私。采样后样本立即封装，送回实验室。上门采样需提前2天预约，范围覆盖岳池城区及周边乡镇。
现场采样与送检
您也可前往四川省广安市岳池县九龙镇银城南路159号现场采样。工作时间：周一至周日8:30-17:30。现场提供免费咨询，样本采集后统一送检。实验室收到样本后开始检测。
报告获取方式
检测完成后，报告将通过加密邮件发送至您预留的邮箱，或通过密码保护链接下载。如需纸质版，可到分站领取或要求邮寄（快递到付）。报告周期：亲子鉴定5-7个工作日，基因检测15-20个工作日。
后续咨询与支持
如有疑问，可拨打咨询电话，遗传咨询师将提供一对一解读。也可预约线下咨询。实验室遵循GB/T43635-2024标准，确保数据安全。如有报告丢失，可申请补发。
广安岳池本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。